LEGAL REFERENCE

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং ব্যবহার করি

এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে jeet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কখন ব্যবহার করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন এনক্রিপশনডেটা ব্যবহারের স্বচ্ছতানিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসআপনার অধিকার
jeet আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং ব্যবহার করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দিতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। আমরা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করার পর ডানদিকে চ্যাট আইকন...
ইমেইল [email protected]এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে "গোপনীয়তা পছন্দ" সেকশন খুলুন এবং...
স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

এই নীতিটি আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং, আইনি এবং সাপোর্ট টিমের যৌথ কাজ এবং প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় যাতে নতুন বৈশিষ্ট্য এবং স্থানীয় প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমরা আপনাকে...

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা প্রসেসিং এবং স্টোরেজ সিস্টেম প্রতি ছয় মাসে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম দ্বারা পর্যালোচিত হয় এবং যেকোনো দুর্বলতা বা অতিরিক্ত...

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট আইডি এবং ব্যক্তিগত নথিপত্র আমাদের ডাটাবেসে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং সংবেদনশীল ডেটা শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট রেজোলিউশনের জন্য প্রশিক্ষিত টিম মেম্বাররা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...

স্থানীয় স্টোরেজ

আমরা আপনার ডেটা এমন সার্ভারে রাখি যা বাংলাদেশ থেকে কম লেটেন্সি দেয় এবং আপনার লগইন ও লেনদেনের গতি বাড়ায়, এবং...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ পাঠাই যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, কিন্তু...

আপডেট নোটিশ

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন করার সময় একটি নোটিশ পাঠাব কমপক্ষে ত্রিশ দিন...

গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে মিলে

এই পেজটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসঙ্গে কাজ করে যাতে আপনি পুরো ছবিটা দেখতে পারেন। প্রতিটি নথি ভিন্ন বিষয়ে ফোকাস করে কিন্তু একই মূল...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট রাখা এবং উইথড্র করার নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি এবং ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি তা কভার করে, যখন এই পেজ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং স্টোরেজ নিয়ে কথা বলে।
পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল টাইমলাইন এবং ফি বর্ণনা করে, এই পেজ আপনার লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত এবং লগ করা হয় তার উপর ফোকাস করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস
আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেয়, যখন এই নথি ব্যাখ্যা করে আমরা সার্ভার পাশে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য কী করি।
যোগাযোগ পৃষ্ঠা
সাধারণ সাপোর্ট চ্যানেল তালিকাবদ্ধ করে, এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা-নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য কীভাবে পৌঁছাতে হয় তা স্পষ্ট করে।
নিবন্ধন ফর্ম
আমরা সাইনআপের সময় কোন ক্ষেত্রগুলো চাই তা দেখায়, এই পেজ ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয়।
প্রোফাইল সেটিংস
আপনাকে আপনার নিজের ডেটা আপডেট করতে দেয়, এই নীতি আমাদের পাশে কী স্টোরেজ এবং মুছে ফেলা অনুশীলন চলছে তা বর্ণনা করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আমরা কীভাবে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা গঠন করি

এই সেকশনটি আপনাকে jeet-এর মূল দিকগুলো দেখায় যা আপনার ব্যক্তিগত নিরাপত্তা এবং লগইন প্রবাহকে সংজ্ঞায়িত করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডিভাইস পছন্দ এবং লেনদেন রেকর্ড একসাথে রাখি যাতে...

অ্যাকাউন্ট স্তর আপনার প্রোফাইল দেখায় আপনি কোন যাচাইকরণ ধাপ সম্পন্ন করেছেন এবং...
ডিভাইস লগ আমরা ট্র্যাক করি কোন ফোন বা ব্রাউজার আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস...
বেট ইতিহাস আপনার প্রতিটি বেট এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লাইভ এবং...
লেনদেন রিপোর্ট প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল একটি টাইমস্ট্যাম্প...
মার্কেটিং পছন্দ আপনি প্রোফাইল সেটিংসে টগল করতে পারেন যে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল...
ডেটা মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, সাপোর্ট চ্যাটে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সম্পাদনা করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। যদি আপনার পরিচয়পত্র ইতিমধ্যে যাচাই হয়ে থাকে তবে সাপোর্ট টিম নতুন নথি চাইতে পারে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে রেকর্ড মিলে যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র ট্রানজেকশন প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ের কাছে পাঠাই এবং এটি বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না। নম্বরটি এনক্রিপ্ট করে আমাদের ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিম দেখতে পায় যখন আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ বেট এবং লেনদেন ইতিহাস অন্তত পাঁচ বছর রাখি কারণ স্থানীয় কর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ নিয়ম এটি প্রয়োজন করে। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন, এবং পাঁচ বছর পর আমরা শুধুমাত্র সারাংশ মেট্রিক্স রাখি পৃথক ব্যক্তিগত রেকর্ড নয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার সক্রিয় ব্যালেন্স উইথড্র করার পর সাপোর্ট চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আইডি স্ক্যান মুছে দেব, কিন্তু লেনদেন সারাংশ পাঁচ বছর রাখতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলতে।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন রিকোয়েস্ট এবং আপনার মোবাইল নম্বর দেখে যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, এবং তারা শুধুমাত্র সেই তথ্য তাদের রেকর্ড চেক করতে ব্যবহার করে। আমরা গেম প্রোভাইডার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আমরা পরিবর্তন করার কমপক্ষে ত্রিশ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাব এবং লগইন স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাব। আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন চালিয়ে যেতে হবে কিনা অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে যদি আপডেট আপনার পছন্দের সাথে মানানসই না হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এমন সার্ভারে রাখি যা বাংলাদেশের কাছাকাছি দ্রুত লোডিং এবং কম লেটেন্সির জন্য, এবং শুধুমাত্র ব্যাকআপ স্টোরেজ এবং জালিয়াতি বিশ্লেষণের জন্য এনক্রিপ্ট করা কপি আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে পাঠাই যখন স্থানীয় আইন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি অনুমতি দেয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।